Tietoturva
Lupakäsittelyprosessiin liittyvät tiedot säilytetään aina täysin turvallisesti. Tietoturvamme Suomessa on FINCSC:n auditoimaa ja olemme saaneet siitä todisteeksi FINCSC PLUS -sertifikaatin. Auditointi on suoritettu usealla eri metodilla: asiakirjakatselmoinnilla, henkilöhaastatteluilla, fyysisellä havainnoinnilla ja tietoturvatestauksella. Lisäksi puolueeton kolmas osapuoli suorittaa säännöllisin väliajoin hyökkäys- ja turvallisuustestit.
Meillä on käytössä tiukat toimintaperiaatteet tiedon turvalliseen käsittelyyn. Tiedot tallennetaan pilvipalveluun automaattisesti ja säilytetään maan rajojen sisäpuolella. Käytännön haavoittuvuuksilta ja kyberuhilta on suojauduttu vaadittavalla tavalla. Käyttäjien vahva tunnistautuminen sekä salasanat ovat käytössä, ja tietojen käyttö sekä saatavuus on rajattu roolien mukaisesti.
Käyttöönotto
Lupapisteen ohjelmiston käyttöönotto on erittäin nopeaa ja vaivatonta asiakkaille. Käyttöönotto voidaan hoitaa täysin etänä, kun tietyt integraatiovalmiudet on varmistettu. Asiakkaalta tarvitaan hyvin vähän omaa panostusta käyttöönottoon. Tarvittaessa voimme tarjota tukea myös käytön opetteluun.
Tekninen tuki
Tarjoamme teknistä tukea asiakkaillemme esimerkiksi itse hyödynnettävän materiaalin muodossa. Voit myös lähettää meille tukipyynnön, jos tarvitset lisäapua tekniseen haasteeseen.
