Hami Group Oy:n tarjoama koulutus auttaa pääsemään tehokkaasti kiinni Lupapisteen käyttöön
Vantaan rakennusvalvonnan uusi lupakäsittelijä Outi Pitkänen kokee, että Lupapisteen käyttökoulutus auttoi hahmottamaan laajaa kokonaisuutta. Kouluttaja Hannu Paasovaara saa kiitosta loogisesta etenemisestä sekä sujuvasta yhteydenpidosta.
Vantaan rakennusvalvonnassa päädyttiin tilaamaan Outi Pitkäselle Hami Group Oy:n Hannu Paasovaaran koulutus Lupapisteen käyttöön heti uuden työn alkaessa.
- Lupapiste oli minulle tuttu pitkältä ajalta työstäni arkkitehtina. Lupaprosessin toiselle puolelle siirtyessä palvelusta avautui kuitenkin monta aivan uuttaa lokeroa, Pitkänen kuvailee.
Lupakäsittelijälle Lupapiste on kokoaikaisessa käytössä oleva työkalu, joten intensiivinen opetteluprosessi ammattitaitoisen kouluttajan kanssa oli järkevä panostus.
- Rakennusvalvonnassa on kiireistä, eikä omien työntekijöiden aika riitä intensiiviseen perehdyttämiseen. Onkin hyvä, että kouluttamassa on henkilö, joka voi keskittyä asiaan täysin ja tarjota henkilökohtaista opetusta, Pitkänen mainitsee.
Intensiiviset koulutuspäivät auttavat alkuun
Pitkänen ja Paasovaara kävivät Lupapisteen kokonaisuutta läpi parin viikon aikana ja ajanjaksoon sisältyi kaksi intensiivistä, kokonaisen työpäivän mittaista koulutussessiota. Pitkäsen mukaan koulutus eteni hyvin loogisessa järjestyksessä.
- Kävimme läpi lupakäsittelyn eri vaiheita ja mitä missäkin vaiheessa tulee muistaa. Hannu antoi myös hyviä ohjenuoria tehokkaimpaan tapaan käyttää palvelua. Myöhemmässä vaiheessa kävimme läpi esimerkiksi lupapäätöksiin liittyvät asiat.
Pitkäselle tuli yllätyksenä se, miten suuresta kokonaisuudesta Lupapisteessä on kyse. Hän kokeekin, että koulutus oli kokemuksena todella hyvä ja tarpeellinen uuden tiedon omaksumiseen.
Hän uskoo, että koulutuksen onnistumisessa ydinasia on se, että osallistujien lähtötaso huomioidaan hyvin.
- Itselläni etuna oli aiempi käyttökokemus, joten voimme edetä tehokkaasti. Osa koulutettavista voi varmasti tarvita hidastahtisempaa lähestymistä, joten koulutusta tilatessa ja suunniteltaessa on hyvä huomioida osallistujien tausta.
Koulutuksessa isona plussana Pitkänen näkee myös sen, että Hannuun on voinut olla yhteydessä myös varsinaisten koulutuspäivien ulkopuolella.
- On ollut hieno tuki, että Hannulle voi soittaa tai laitaa sähköpostia ja hän vastaa yleensä saman päivän aikana. Ihanaa huomata, että häneltä saa apua tarvittaessa, hän kiittää.