Asiakastarinat

Kiteellä asiakkailla sekä rakennusvalvonnalla positiiviset kokemukset Lupapisteestä

Kirjoittanut Cloudpermit | Sep 15, 2021 6:29:00 PM

Kitee on noin 10 000 asukkaan kaupunki Pohjois-Karjalassa, jonka naapurikunnat ovat Parikkala, Rääkkylä, Savonlinna ja Tohmajärvi.

Kitee tunnetaan yleensä mm. Nightwishin kotikaupunkina sekä pesäpallojoukkueestaan Kiteen Pallosta.

Kunnan pinta-ala noin 1700 km2, josta vesistöjä 470 km2. Nykyisin rakentaminen painottuu hyvin paljon ranta-alueille ja loma-asumiseen.

Kiteen rakennusvalvonnan tavoitteena on edistää turvallisen, terveellisen ja viihtyisän rakennetun ympäristön muodostamista neuvonnan ja ohjauksen, suunnitelmien tarkastuksen, rakennustyön ja rakennetun ympäristön valvonnan sekä hyvän asiakaspalvelun avulla. Kiteen rakennusvalvonta käsittelee vuosittain reilut 200 lupahakemusta. Osana teknisen keskuksen kehittämishanketta Kiteen rakennusvalvonnassa todettiin, että toiminnan kehittämisessä oleellista on toimivat sähköiset palvelut. Kiteen rakennusvalvonta otti Lupapisteen sähköisen asiointipalvelun ja arkiston käyttöönsä syksyllä 2020.

Rakennusvalvonnan ja asiakkaiden kokemukset Lupapisteestä ovat positiivisia. Rakennustarkastaja Henri Asikainen toteaa, että toiminta on nopeutunut, tiedonvälitys ja prosessin läpinäkyvyys ovat parantuneet.

Hän toteaa lisäksi, että rahalle on saatu vastinetta, rakennusvalvonnan kulut suhteessa kunnan muihin kuluihin eivät ole merkittävän suuria, ja rakennusvalvontahan myös tuottaa verotuloja kunnalle. Lupapisteen positiivinen käyttökokemus on johtanut siihen, että Kiteen rakennusvalvonta on nyt hankkinut myös rakennusvalvonnan päätöksenteon Paten käyttöönsä.

Kuvassa: Rakennustarkastaja Henri Asikainen ja toimistosihteeri Johanna Päivinen toimistollaan paperittoman pöydän äärellä